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'아이폰 AS'에 해당되는 글 3건

  1. 2010.04.13 아이폰 AS 두번째...
  2. 2010.04.12 아이폰 AS 체험..
  3. 2010.03.08 아이폰 상태가..영.....AS 신청해야되나요.. 2
어제에 이어 두번째 아이폰 AS
아침에 바로 KT 고객센터로 연락을 했습니다.
어제 교환을 받았는데 오른쪽 화면에 흰색불량이 발생했다고 말이죠..
전화를 받으시던 분이 일단 다시 와보라고 하셨습니다.
음....먼데...또 갔습니다.
액정화면이 불량화소처럼 한점만 문제가되도 신경쓰이는데 이건뭐...왼쫀이 전부 그러니.
점심 시간을 이용해 고객센터로 가서 보여드리니.
"이거 왜 이런지 모르겠네요" 이러시면서 다시 새로운 리퍼폰을 꺼내 주셨습니다.
그런데... 이거원...리퍼교환한 폰이 바로 또 불량이니 좀 다운되더라도 원래 폰이 낳겠다는 생각이 갑자기 들었습니다.
그래서 원래 폰은 아직 있냐고 물어봤더니 막 택배로 AS 보내려고 했다면서 옆에서 꺼내 주시더군요.
잠깐 고민하고 원래 폰으로 받아 왔습니다.
좀던에 또 한번 다운 됐습니다.ㅡㅡ
이걸 어떻게 해야되나요.
좀더 사용해보고 정 안되겠다 싶으면 다시 리퍼 받아야 겠습니다.

참...KT 고객센터의 아이폰 AS 담당자 분은 친절 하셨습니다.
이틀 연속 이러니 약간 짜증이 나긴 했지만 친절하시니 좀 풀리더군요..^^
Posted by dejavu
|

아이폰 AS 체험..

I & M/iPhone 2010. 4. 12. 23:53
아이폰이 맛이 갔습니다.
지난달 부터 간당간당 하더니만 결국은..흑흑
우선 증상은 리부팅이 되는 증상!!
매인 화면에 어플이 꽉찬 관계로 추가 어플을 실행하려면 첫 화면에서 왼쪽으로 화면을 바꿔 검색을 해야되는데요
이때 검색란에 단어를 넣으면 아이폰이 다운...
액정 화면이 가로줄이가면서 리부팅 되고 은색 사과가 뜨네요..
그리고는 7~10분쯤지나면 화면이 돌아오구요.

제가 있는 곳에는 애플서비스 센터가 없어서 애플의 AS를 대행하고 있는 KT로 갔습니다.
점심 시간이라 담당자 분이 식사하러 가셨네요.
로비에서 잠시 기다렸습니다.
담당자분께서 오셔서 증상을 보여줬습니다.
가끔 나타났었는데 KT에서 바로 나타나더군요 ㅡㅡ
확인 하시더니 바로 리퍼폰으로 교환해주셨습니다.
황토색 박스에 포장되 있었구요. 박스를 뜯으니 스펀지 사이에 비닐로 쌓여있는 아이폰이 나오더군요.
그리고 몇가지 컴퓨터에 입력하시더니 유심교체 해서 바로 주시더군요.
집 컴퓨터의 아이튠즈에 연결하면 개통된다고 했습니다.
뭐..처음 개통때 한번 해봤으니 어쨌든...
교체해서 가지고 온 폰을 그저께 백업시켜놓은 백업파일로 복원 시켜놓고 회사로 들어갔습니다.
그런데....
퇴근하고 보니....액정 왼쪽이 하얗게 변해있더군요.
그리고 복원도 제대로 되지 않았고.
지금 다시 복원 중인데 잘 될지 모르겠습니다.
어쨌든 액정때문에 내일 다시 KT고객센터로 가야겠습니다.

액정 증상이 이렇습니다. 오른쪽으로 하얀 줄 이보입니다.
ㅜㅜ
 


계속 복원 오류가 나네요....일단 한번 더 복원해보고
내일 아침에 바로 KT 고객 센터에 전화해서 교환한 제 폰 있는지 확인해 봐야겠습니다.
다시 리퍼폰으로 교환하던지 아니면 원래 제폰으로 바꿔와야 할 것 같네요...
내일 2차 AS기 올리도록 하겠습니다.ㅎㅎ
그나저나 속상하네요....
Posted by dejavu
|
흐미..아이폰 상태가 이상하네요...
안테나가 왔다갔다하는게
같은데서 여친 아이폰이랑 비교해보면 제꺼만 이렇네요..이거 뭥미...
AS 신청해야 될거 같은데요..ㅡㅡ
이거 뭐 안테나가 이리갔다 저리갔다....









증상이 나타날때 캡쳐 했는데 오늘 하루만 벌써 3번째네요...
캡쳐만 3번째이고 증상은 더 많이 있었습니다.
왜 이렇죠..ㅜㅜ
낼 AS 한번 신청해야겠습니다.
그런데 리퍼폰으로 받는건가요??
흐미...악명(?) 높은 애플 AS 어떨지...

어제 홈버튼 + 슬립버튼 한참누르기로 리셋 했습니다.
114 문의하니 일단 그렇게 해보라고해서요.
한번하고 나니 이전 처럼 그렇게 안테나가 떨어지지는 않는데...좀더 두고 봐야겠습니다.

Posted by dejavu
|